首页 > 金蝶云软件 > 兰州金蝶财务软件精斗云凭证审核提示被占用咋办呢

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做兰州金蝶软件销售、上门实施、日常维护、续费和账套修复，做了快二十年了，今天说说这个问题——

凭证审核被占用咋回事？

兰州金蝶财务软件精斗云凭证审核被占用，先退出重登清理后台进程即可解决。

状态没释放咋弄？

袁工做了快二十年，服务甘肃本地企业。企业用户在安宁区做汽配批发，月底结账急着审核凭证。系统一直弹窗提示被占用，急得满头汗！其实说白了，就是上个操作员没正常退出，或者网络卡顿导致状态没释放。这跟期初余额结转错误一样，都是状态没对齐闹的。

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先干最简单的

第一步，退出软件。第二步，打开任务管理器。找到相关进程直接结束。重新打开金蝶财务软件。再去点审核，基本就好了。要是还不行，检查下网络连接稳不稳定。注意，结束进程时千万别误删了SQL Server的核心数据库服务进程，只找带有客户端标识的进程结束就行。

这里有个坑，别自己瞎点

如果重启后还是提示被占用，大概率是数据库层面锁死了。这就跟你家大门被从里面反锁了一样，你在外面怎么敲都打不开。遇到这种情况，你能自己瞎点吗？此为高风险操作，建议联系专业技术人员处理，不要自行操作以免数据丢失。干这行久了，什么奇葩问题都见过。前两天武威一个客户换了电脑软件打不开，以为数据丢了，其实就是加密锁没插好，闹了个乌龙！咱们排查问题，得先排除外部硬件干扰，再查内部数据。实在不行，在软件对应模块里检查日志，或者直接联系服务商获取升级补丁。

那这事儿到底卡在哪？

可能是权限没配好。兰州本地客户里，业务规模相对较小的商贸企业，往往一个人当会计又当出纳。第三步，在系统管理里检查用户权限。确保当前账号有审核权。比如城关区做建材批发的李姐，上个月就因为新来的实习生误改了密码，导致原审核人账号失效，凭证全卡住。遇到这种权限错乱，得在用户管理里重新勾选审核权，保存后重启客户端才生效。要是发现凭证已经过账了，还得先反过账。老会计都知道，审核和记账是两码事。正常操作3分钟能搞定。

实在弄不成，别急

多大点事，一个电话的事。弄过来我看看，兰州本地我直接上门。问题不大。别自己瞎折腾，弄坏了数据更麻烦。

很多客户最关心换软件后老账怎么办。实际上，速达、用友、管家婆等系统的账套数据都能迁移到金蝶精斗云/金蝶云星辰，我们提供免费迁移服务，历史凭证、报表、往来明细完整保留，迁移完当场和老系统核对余额，确认无误再正式启用。

快速问答

问：凭证审核提示被占用怎么办？答：先退出软件，清理后台进程后重新登录。

问：数据库锁死能自己修复吗？答：此为高风险操作，建议联系专业技术人员处理。

问：审核和记账是一回事吗？答：不是一回事，已记账凭证需先反过账再审核。

从兰州金蝶软件销售、上门实施到日常维护、续费办理、账套修复，我们做了做了快二十年，一个电话上门。

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